Der erste Eindruck zählt

Wer nach Ihrem Unternehmen googelt, sieht als Erstes Ihren Google My Business Eintrag – noch bevor die eigentliche Website aufgelistet wird. Ein unvollständiges oder veraltetes Profil kann abschreckend wirken. Aktuelle Öffnungszeiten, professionelle Fotos, eine aussagekräftige Beschreibung und regelmässige Posts vermitteln Professionalität und Vertrauen.

Google Bewertungen: Der neue Social Proof

Bewertungen auf Google sind wie digitale Empfehlungen. Menschen vertrauen anderen Menschen – und wenn sich viele Kunden die Zeit nehmen, ihre ehrliche Meinung über Ihr Unternehmen zu teilen, wirkt das stark. Ein Unternehmen mit 200 positiven Bewertungen wirkt automatisch vertrauenswürdiger als eines mit nur vier Stimmen.

Warum das so wichtig ist:

• Positive Bewertungen steigern das Vertrauen potenzieller Neukunden

• Bewertungen beeinflussen das Ranking in der lokalen Google-Suche

• Sie zeigen, dass Ihr Unternehmen aktiv ist und Kundenfeedback ernst nimmt

Es lohnt sich also, Kundinnen und Kunden aktiv zur Bewertung einzuladen. Eine kurze Erinnerung nach einem erfolgreich abgeschlossenen Auftrag kann Wunder wirken.

Sichtbarkeit in der Google-Suche

Ein gepflegtes GMB-Profil trägt massgeblich zum lokalen SEO (Suchmaschinenranking) bei. Google belohnt Aktivität und Relevanz. Das bedeutet: Wer seine Einträge aktuell hält, auf Bewertungen antwortet und regelmässig Beiträge oder Angebote teilt, erscheint weiter oben in den lokalen Suchergebnissen.

Beispiel: Zwei Coiffeursalons in der gleichen Stadt – der eine mit einem gepflegten GMB-Profil, vielen Bewertungen und aktuellen Bildern, der andere mit veralteten Angaben und ohne Kundenstimmen. Welchem würden Sie Ihr Vertrauen schenken?

Vertrauen schaffen – ohne grossen Aufwand

Ein GMB-Profil ist kostenlos, einfach zu pflegen und bietet gleichzeitig einen grossen Nutzen. Schon mit wenigen Minuten pro Woche – zum Beispiel um neue Bilder hochzuladen oder einen Beitrag zu posten – bleiben Sie für Ihre Kundschaft sichtbar und relevant.

Fazit

Ein aktives und gepflegtes Google My Business Profil ist heutzutage ein Muss für jedes lokale Unternehmen. Es verbessert Ihre Sichtbarkeit, stärkt das Vertrauen in Ihre Marke und hilft Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Google Bewertungen sind dabei ein zentrales Element – sie dienen als moderner Social Proof und beeinflussen sowohl die Entscheidungsfindung der Kunden als auch Ihr Ranking bei Google.

Tipp: Machen Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich, eine Bewertung zu hinterlassen – zum Beispiel durch das Teilen eines direkten Bewertungslinks per E-Mail oder QR-Code vor Ort.